판매 및 재판매 관련 정책

최종 업데이트: 2026년 2월 27일 오후 4시 30분

1. 목적
본 정책은 고객 보호, 품질 유지 및 적정한 유통 질서 확보를 목적으로 합니다.

2. 적용 범위
본 정책은 상업적 목적의 판매・재판매 및 재판매 목적의 구매에 적용됩니다. 개인이 사용하지 않는 물품을 양도하는 등 비상업적인 개별 사례를 규제하기 위한 것은 아닙니다.

3. 용어의 정의

공식 판매 채널
당사 공식 사이트, 당사가 공식적으로 입점하여 운영하는 각 마켓플레이스, 당사가 승인한 공식 판매점.
공식 판매점
당사의 심사 및 승인을 거쳐, 서면 등으로 판매가 허가된 사업자.
무단 판매・재판매 상업적 목적
당사의 승인 없이 제3자에게 판매하거나, 마켓플레이스 또는 SNS 등에서 판매하는 행위.
사후 지원
구매와 관련된 대응, 제품의 출처 및 정품 여부 확인, 해당 제품에 대한 지원 대응을 포함합니다.

4. 원칙 판매・재판매
OVERcoat 제품의 상업적 목적에 의한 판매・재판매는 당사가 승인한 공식 판매점을 제외하고 금지됩니다.

또한 당사의 사전 서면 승인 없이 OVERcoat 제품을 일본 국외에서 판매・재판매하는 행위, 또는 일본 국외에서의 판매・재판매를 목적으로 구매・수출하는 행위 배송대행 서비스 이용 등을 포함합니다 를 금지합니다.

공식 판매점의 판매 지역은 당사가 개별적으로 정하며, 승인된 지역 외에서의 판매・재판매는 무단 판매・재판매로 간주합니다.

5. 가격 관리를 목적으로 하지 않음
당사는 재판매 가격의 지정 최저 판매가 설정 등을 하지 않습니다. 본 정책은 가격 관리를 목적으로 하는 것이 아니며, 안전성, 유통 경로 확인, 품질 및 고객 보호를 목적으로 합니다.

6. 공식 등의 표시 및 브랜드 자료의 무단 사용
당사의 승인 없이 다음 행위를 금지합니다.

공식, 정규, 인증 등 허가가 있는 것처럼 보이게 하는 표시
로고, 이미지, 문구, 영상, 디자인 등 브랜드 자료의 무단 사용
공식 채널로 오인될 수 있는 표현 또는 페이지 제작

7. 제품의 완전성 및 안전성
고객의 안전과 품질 유지를 위해 다음 행위를 금지합니다.

소분, 리필, 용기 변경, 라벨 제거 또는 변경
내용물의 변경, 혼합, 희석, 재라벨링
개봉된 제품, 봉인 상태가 불량한 제품, 사용기한 또는 식별 정보가 확인되지 않는 상태의 제품 판매

8. 확인 및 대응 재판매 목적이 의심되는 경우
적정한 유통과 고객 보호를 위해, 당사는 상황에 따라 다음과 같은 대응을 할 수 있습니다.

출고 전 확인 주문 내용 심사
사용 목적, 사업자 정보, 배송지 등에 대한 확인 요청
주문 취소 당사 판단에 따라 출고 전에 진행될 수 있습니다
구매 수량 제한
반복적으로 확인되는 경우 향후 구매 거절
할인, 쿠폰, 프로그램 혜택 등의 무효 처리 부정 행위 또는 위반이 확인된 경우
출고 후 취소는 고객 사정에 의한 경우 원칙적으로 접수할 수 없습니다. 단, 초기 불량, 파손, 오배송 등이 확인된 경우에는 당사 정책에 따라 대응합니다.
또한 오인 표시나 부정한 게시가 확인된 경우, 플랫폼에 삭제 요청을 하는 등 고객 보호를 위한 조치를 취할 수 있습니다.

※ 당사 사유 품절, 출고 불가, 부정 주문 또는 재판매 방지 등 에 따른 취소의 경우, 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

9. 판단 요소 예시
다음은 예시이며, 이에 한정되지 않습니다.

동일 제품의 대량 구매 또는 단기간 내 반복 구매
유사한 정보를 사용한 복수 계정에서의 구매
복수 배송지로의 반복 발송
구매자와 관련된 판매 행위 마켓플레이스, SNS 등 가 확인되는 경우
해외 주소로의 발송, 배송대행 서비스 이용 또는 수출을 전제로 한 주문이 확인되는 경우

10. 공식 판매 채널 이외에서 구매한 제품
공식 판매 채널 이외에서 구매한 제품은 출처, 정품 여부, 보관 상태 등을 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 따라서 당사는 해당 제품에 대한 사후 지원을 제공하지 못할 수 있습니다. 필요한 경우 구매처에 문의하시도록 안내해 드립니다.

11. DETAILER PROGRAM 관련 주의사항
DETAILER PROGRAM은 업무 사용을 위한 프로그램이며, 판매・재판매 권한을 부여하는 것이 아닙니다.

시공 서비스 등에 부수하는 형태의 선물 제공은 상황에 따라 가능할 수 있습니다.
실매장을 보유한 경우, 사전 심사를 거쳐 승인되면 공식 판매점 별도 조건・계약 으로 안내해 드립니다.
무단 온라인 판매 EC, 마켓플레이스, SNS 등 가 확인된 경우, 프로그램에서 제외될 수 있습니다.

12. 공식 채널 확인 및 신고
공식 판매 채널 확인 또는 비공식으로 보이는 게시물 신고는 고객센터로 연락해 주세요.
또한 공식 판매점 목록은 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

13. 개정
본 정책은 필요에 따라 개정될 수 있습니다.
개정 내용은 본 페이지에 반영되며, 최종 업데이트일이 갱신됩니다.

14. 법적 고지
본 정책은 법령에 따라 보장되는 고객의 권리를 제한하는 것이 아닙니다.