판매 및 재판매 관련 정책

최종 업데이트: 2026년 9월 25일

본 한국어 버전은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 내용 또는 해석상 차이가 있는 경우 항상 일본어 버전이 우선합니다.

주요 사항

• 당사가 공식적으로 인정하는 OVERcoat 제품의 온라인 판매는 당사 공식 판매 채널에 한정됩니다.
• 당사의 허가가 없는 한, 상업적 판매 또는 재판매를 목적으로 제품을 주문할 수 없습니다.
• DETAILER PROGRAM 등록 참가자의 판매는 등록 실점포에서의 대면 판매에 한정됩니다. 전화, SNS, 이메일 등 유사한 수단을 통한 주문, 예약, 상품 확보, 결제 또는 배송 판매는 허용되지 않습니다.
• 등록 실점포는 웹사이트, SNS, 신문, 잡지, 전단지 등에 제품, 매장 가격 및 매장 프로모션을 홍보할 수 있습니다. 단, 홍보가 제품의 구매, 예약, 확보, 결제 또는 배송으로 이어져서는 안 됩니다.
• 박람회 및 이벤트 판매, 당사의 후원, 제품 제공 및 브랜드 소재 사용은 각각 별도의 사전 승인이 필요합니다.
• 개인 사용 목적으로 구매한 제품을 미사용품 등으로 비상업적으로 양도하는 것은 본 정책의 적용 대상이 아닙니다. 본 요약은 주요 내용을 간략하게 정리한 것입니다. 요약과 본문 사이에 차이가 있는 경우 본문이 우선합니다.

1. 목적, 적용 범위 및 다른 약관과의 관계

본 정책은 정확한 제품 정보 제공, 제품 품질 및 식별 정보 유지, 유통 경로 관리, 구매 후 적절한 지원 보장 및 고객 보호를 목적으로, OVERcoat JAPAN(이하 "당사")이 인정하는 판매 채널, 판매 방법 및 거래 조건을 정합니다.

본 정책은 당사 공식 판매 채널에서 제품을 주문 또는 구매하는 자, DETAILER PROGRAM 등록 참가자, 당사로부터 개별 승인을 받은 자, 그리고 당사와의 거래를 이유로 본 정책이 적용되는 기타 모든 자에게 적용됩니다.

본 정책은 당사와의 거래 조건 및 프로그램 참가 조건을 정하는 것이며, 당사와 계약 관계가 없는 제3자의 개별 판매 행위의 적법성 또는 위법성을 일반적으로 판단하는 것은 아닙니다.

판매 채널, 판매 방법, 재판매, 등록 실점포에서의 판매, 광고, 이벤트 판매 및 이에 따른 조치에 관하여는 본 정책이 우선합니다.

구매 계약의 성립, 결제, 배송, 취소, 반품, 환불 및 당사 공식 판매 채널의 가격 조건에 관하여는 이용약관, 특정상거래법에 근거한 표기, 환불·반품 정책, 배송 정책, 제품 페이지 및 기타 적용 조건이 적용됩니다.

DETAILER PROGRAM의 자격, 회원 할인, 유지 조건, 등록 정보, 게재 동의 및 탈퇴에 관하여는 DETAILER PROGRAM 규약이 적용됩니다. 이벤트 신청 절차, 제공 제품 수량, 인도, 반환 및 실시 보고에 관하여는 이벤트·행사 신청 요강 또는 당사가 개별적으로 통지하는 조건이 적용됩니다.

2. 정의

2.1 공식 판매 채널

당사 공식 웹사이트 및 당사가 공식 스토어를 운영하는 마켓플레이스.

2.2 DETAILER PROGRAM 및 등록 실점포

DETAILER PROGRAM은 당사의 심사 및 승인을 통과한 사업자를 대상으로 하는 프로그램입니다.

등록 실점포는 DETAILER PROGRAM 등록 참가자가 일본 국내에서 지속적으로 운영하는 상설 실점포로서, 점포별로 필요한 정보가 당사에 통지되고 등록 확인이 완료된 점포를 말합니다.

2.3 상업적 목적의 판매 및 재판매

이익 발생 여부와 관계없이, 사업 활동의 일환으로 또는 제3자에게 재판매할 목적으로 OVERcoat 제품을 판매, 재판매, 도매 또는 공급하는 것, 또는 그러한 목적으로 제품을 구매 또는 취득하는 것.

상업적 목적의 여부는 표시된 명칭이나 이익 발생 여부뿐만 아니라 구매 수량, 빈도, 광고 방법, 지속성, 구매 목적, 복수 계정 사용, 배송지 및 기타 사정을 종합적으로 고려하여 판단합니다.

2.4 온라인 판매 및 비대면 판매

구매자와 판매자가 대면하지 않고, 웹사이트, 전자상거래 사이트, 마켓플레이스, 리셀 앱, SNS, 메신저 앱, 이메일, 전화, 팩스, 우편, 신문, 잡지, 카탈로그, 전단지 또는 기타 모든 통신 수단을 통해 주문, 예약, 확보, 계약, 결제, 배송 또는 구매 경로의 설치가 이루어지는 판매 방법.

점포에 관한 일반 정보, 취급 제품, 재고 유무, 매장 가격 또는 매장 프로모션, 그리고 제품 구매를 수반하지 않는 시공 서비스 예약은 온라인 판매 또는 비대면 판매로 간주되지 않습니다. 단, 특정 고객을 위한 제품 확보, 방문 전 주문 확정, 결제 수령 또는 배송이 이루어지는 경우에는 그러하지 않습니다.

2.5 개별 승인에 의한 판매

장소, 기간, 제품, 판매 방법 및 기타 조건에 대해 당사가 이메일 또는 기록이 남는 기타 수단으로 개별 승인한 박람회, 전시회, 이벤트 등에서의 판매.

3. 당사가 인정하는 판매 채널 및 재판매 목적의 구매

당사가 공식적으로 인정하는 판매 채널은 다음과 같습니다.

• 당사가 운영하는 공식 판매 채널
• DETAILER PROGRAM 유효 참가자가 등록 실점포에서 실시하는 대면 판매
• 당사가 사전에 개별 승인한 박람회, 전시회, 이벤트 등에서의 판매. 위 이외의 판매 채널은 당사가 공식적으로 안내하거나 승인한 채널이 아닙니다. 이 표시는 개별 제품, 판매자, 판매 행위 또는 제품 상태에 대한 일반적인 법적 평가를 구성하지 않습니다.

당사 공식 판매 채널에서 제품을 주문 또는 구매하는 자는, DETAILER PROGRAM 유효 참가자가 본 정책에 따라 등록 실점포에서 판매하는 경우 또는 당사의 사전 개별 승인이 있는 경우를 제외하고, 상업적 판매 또는 재판매를 목적으로 제품을 주문할 수 없습니다.

구매 제한 또는 주문 확인을 회피할 목적으로 복수의 계정, 이름, 주소, 전화번호, 결제 수단 또는 배송지를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

4. DETAILER PROGRAM 등록 참가자의 판매

4.1 등록 실점포에서의 대면 판매

DETAILER PROGRAM 등록 참가자는 고객이 점포를 방문하여 점포 내에서 주문, 결제 및 제품 수령을 하는 등록 실점포에서의 대면 판매를 통해서만 OVERcoat 제품을 판매할 수 있습니다.

점포 위치, 영업시간, 접근 방법, 취급 제품 또는 재고 유무에 관한 일반 정보의 제공, 그리고 제품 구매를 수반하지 않는 시공 서비스 예약의 접수는 허용됩니다.

전화, SNS 다이렉트 메시지, 메신저 앱, 이메일 또는 기타 통신 수단을 통해 제품의 주문, 예약, 확보 또는 결제를 받는 것은 허용되지 않습니다. 이후 등록 실점포에서 수령하는 경우라도, 방문 전에 특정 고객을 위해 제품을 확보하는 것은 허용되지 않습니다.

당사의 개별 승인이 없는 한, 등록 실점포 외 판매, 방문 판매, 이동 판매, 배송 판매, 도매 또는 재판매 목적의 타 사업자 공급은 허용되지 않습니다.

4.2 광고, 매장 가격 및 프로모션

등록 실점포는 웹사이트, SNS, 신문, 잡지, 무료 간행물, 카탈로그, 삽입 광고, 포스터, 간판, 매장 판촉물 및 기타 광고 매체에 제품 취급, 재고, 매장 가격, 매장 프로모션 또는 캠페인을 홍보할 수 있습니다.

판매, 재고, 가격 또는 프로모션을 안내하는 광고에는 다음 사항을 눈에 띄는 위치에 표시해야 합니다.

• 매장 판매 전용
• 제품 예약 및 확보는 받지 않습니다
• 온라인 주문, 결제 및 배송은 하지 않습니다. 제품의 구매, 주문, 예약, 확보 또는 결제로 이어지는 링크, QR 코드, 주문서, 신청서, 회신 카드, 장바구니, 구매 또는 예약 버튼, 주문 양식을 포함할 수 없습니다.

매장 판매, 재고, 가격, 프로모션 또는 기타 구매 유인 정보를 포함하지 않는 시공 사례, 사용 방법, 작업 장면 또는 사용 중인 제품의 사진이나 동영상 게시물에는 위 표시가 필요하지 않습니다.

등록 실점포의 판매 가격, 할인율 및 매장 프로모션 내용은 각 참가자가 자신의 책임과 판단으로 결정합니다. 당사는 최저 판매 가격 또는 기타 재판매 가격을 정하지 않습니다.

가격 또는 할인 조건을 표시할 때에는 점포명, 실시 기간, 대상 제품, 매장 가격, 할인율 및 기타 조건을 객관적 근거에 따라 정확하게 표시해야 합니다.

당사의 개별 허가가 없는 한, "OVERcoat 공식 세일", "제조사 공식 할인", "제조사 지정 가격" 또는 당사가 해당 행위를 실시, 승인 또는 결정하고 있다는 오해를 불러일으킬 수 있는 기타 표현을 사용할 수 없습니다.

당사는 판매 가격, 할인율, 매장 프로모션, 광고 규모 또는 가격 표시만을 이유로 공급, 혜택 또는 등록 자격을 정지하지 않습니다.

4.3 사은품, 판촉물 및 매장 매매 계약

등록 실점포는 시공 서비스 등에 부수하는 사은품 또는 판촉물로서, 밀봉되어 있고 미사용이며 내용물, 포장, 라벨 또는 식별 정보가 변경되지 않은 제품을 고객에게 무료로 대면 제공할 수 있습니다.

제품 대금을 별도로 청구하는 경우, 제품에 상당하는 금액이 실질적으로 서비스 가격에 포함된 경우, 제품 판매가 실질적 목적인 경우, 또는 본 정책을 회피할 목적으로 제공하는 경우에는 무료 제공으로 간주되지 않습니다.

사은품, 판촉물, 경품 또는 기타 경제적 이익을 제공할 때에는 경품표시법 및 기타 적용 법령을 준수하고, 제공 조건, 대상, 가액, 수량, 실시 기간 및 기타 필요한 정보를 적절히 정하여 표시해야 합니다. 자체적으로 실시하는 기획의 경우 참가자는 자신의 책임으로 법령 준수를 확인해야 하며, 당사의 후원 또는 제품 제공이 있는 경우에는 당사가 개별적으로 통지하는 조건도 따라야 합니다.

등록 실점포에서의 매매 계약은 DETAILER PROGRAM 등록 참가자와 구매자 사이에 체결됩니다. 참가자는 독립된 판매자로서 제품 설명, 판매 가격, 대금 수령, 영수증 발행, 반품 및 교환, 그리고 판매에 필요한 기타 모든 사항에 대해 책임을 집니다.

4.4 판매 허가의 변경, 정지 및 종료

당사는 사업 방침, 공급 상황, 물류 체계, 시장 상황, 지역별 판매 체계, 품질 관리, 브랜드 관리, 법적 또는 행정적 요구 등 합리적인 사유에 따라, 위반 여부와 관계없이 프로그램, 신규 접수, 특정 참가자, 점포, 지역, 제품, 기간 또는 판매 방법, 등록 점포 게재 또는 브랜드 소재 사용을 변경, 일시 정지 또는 종료할 수 있습니다.

원칙적으로 당사는 영향을 받는 당사자에게 합리적인 예고 기간을 두고 내용 및 적용 시작일을 통지합니다. 단, 제품 안전, 오용, 권리 침해, 공급 중단, 재해, 시스템 장애 또는 기타 긴급한 상황의 경우에는 사전 통지 없이 조치를 실시할 수 있습니다.

정지 또는 종료 시의 재고 제품, 판매 종료일, 반품 수용 여부, 표시·브랜드 소재·공식 사이트 게재의 중단 및 기타 필요한 조치는 DETAILER PROGRAM 규약 또는 당사가 개별적으로 통지하는 조건에 따릅니다.

5. 박람회, 전시회 및 이벤트

등록 실점포 외에서의 판매, 전시, 시연, 샘플·사은품·판촉물 배포는 사전 신청 및 개별 승인이 필요합니다. 승인은 당사가 지정한 이벤트, 장소, 기간, 제품, 판매 방법 및 기타 조건에 한하여 유효합니다. 승인을 다른 이벤트로 전용하거나 승인 내용을 변경하는 것은 허용되지 않으며, 필요한 경우 다시 신청해야 합니다.

이벤트 판매, 후원, 제품 제공, 대여, 샘플 제공, 브랜드 소재 사용 및 홍보 협력은 각각 독립적으로 심사됩니다. 하나의 승인이 다른 승인 또는 판매 허가를 의미하지 않습니다.

당사가 제공 또는 대여한 제품은 승인된 이벤트 및 용도에 한하여 사용할 수 있습니다. 당사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고, 판매, 재판매, 양도, 다른 이벤트로의 전용 또는 목적 외 사용은 허용되지 않습니다.

당사의 명시적 승인 전에는 "OVERcoat 후원", "OVERcoat 스폰서", "OVERcoat 공식 이벤트", "OVERcoat 공인 이벤트" 또는 당사의 관여를 시사하는 기타 표시를 할 수 없습니다. 승인 후에도 후원 표시, 로고, 이미지, 문구, 게재 매체 및 게재 기간은 당사가 승인한 범위에 한정됩니다.

세부 사항은 이벤트·행사 신청 요강 및 당사가 개별적으로 통지하는 조건에 따릅니다.

6. 일본 국외에서의 판매 및 재판매

당사 공식 판매 채널에서 제품을 구매하는 자 및 DETAILER PROGRAM 등록 참가자는 당사의 사전 승인 없이 일본 국외에서의 상업적 판매 또는 재판매를 목적으로 제품을 구매, 수출 또는 전송할 수 없습니다.

여기에는 해외 배송 대행 서비스, 구매 대행 서비스, 전송 창고, 제3자에 의한 합배송 및 일본 국외에서의 판매 또는 재판매를 위한 기타 모든 방법이 포함됩니다.

개인이 통상적인 방법으로 자신이 사용하기 위해 제품을 국외로 가지고 나가는 것은 상업적 목적의 판매 또는 재판매로 취급하지 않습니다.

7. 표시, 브랜드 소재 및 제품의 완전성

DETAILER PROGRAM 등록은 대리점, 프랜차이즈, 고용, 합작 사업, 지분 참여, 독점 판매권, 독점 판매 지역 또는 당사의 대표 권한을 의미하지 않습니다.

유효 등록 기간 중, 당사가 정한 방법에 따라서만 "DETAILER PROGRAM 등록 점포" 또는 "OVERcoat 취급 점포" 표시를 할 수 있습니다.

당사의 개별 허가가 없는 한, "공식 점포", "정식 대리점", "인증 점포", "정식 판매점", "공식 유통업체", "독점 유통업체" 또는 특별한 지위나 권한에 대한 오해를 불러일으킬 수 있는 기타 표시를 사용할 수 없습니다.

로고, 제품 이미지, 문구, 동영상, 디자인, 제품명 및 기타 브랜드 소재는 당사가 제공 또는 승인한 범위, 목적, 기간 및 방법 내에서만 사용할 수 있습니다. 이전 제도에 근거한 표시, 로고 또는 판촉물을 포함하여, 승인 또는 등록이 종료되는 경우 당사가 지정한 기한까지 사용을 중단해야 합니다.

DETAILER PROGRAM 등록 참가자 및 당사로부터 판매 또는 제공 승인을 받은 기타 자는 다음 행위를 할 수 없습니다.

• 제품의 소분 또는 재충전
• 용기, 캡, 트리거, 라벨 또는 제품의 기타 구성 요소 변경
• 내용물의 변경, 혼합 또는 희석
• 제품 또는 로트 식별 정보의 제거 또는 변경
• 개봉 또는 사용된 제품의 판매
• 포장, 라벨, 식별 정보 또는 유효기간 표시를 적절히 확인할 수 없는 제품의 판매
• 제품의 내용물, 상태, 사용 방법, 성능, 인증 또는 보증에 관한 허위 표시

전시 또는 시연용 제품의 취급은 당사가 개별적으로 통지 또는 승인한 조건에 따릅니다.

8. 주문 내용 확인 및 주문 수락

당사는 재판매 및 오용 방지, 판매 채널 확인, 재고 관리 및 공정한 구매 기회 확보를 목적으로, 구매 계약 성립 전에 주문 내용을 확인할 수 있습니다.

필요한 경우 당사는 사용 목적, 사업자 정보, 점포 정보, 배송지 등 확인에 필요한 정보 또는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다. 취득한 개인정보는 당사 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.

당사는 동일 제품의 대량 또는 반복 주문, 유사 정보의 복수 계정, 복수 배송지, 배송 대행 서비스, 상업적 목적의 광고 또는 판매, 신고 정보와의 비정상적인 불일치, 확인 정보 미제출 및 기타 사정을 종합적으로 판단합니다.

확인이 필요한 경우, 당사는 구매 계약 성립 전에 주문 또는 출고 절차를 보류하거나, 구매 수량을 제한하거나, 주문의 전부 또는 일부를 거절하거나, 향후 주문 수락을 제한할 수 있습니다.

당사가 주문을 수락하지 않는 경우, 이미 결제된 금액은 사용된 결제 수단에 따라 환불되며 고객에게 사무 수수료를 청구하지 않습니다. 구매 계약 성립 시점 및 이후의 처리는 이용약관, 환불·반품 정책 및 기타 적용 조건에 따릅니다.

9. 당사가 인정하는 판매 채널 외에서 구매한 제품

당사 공식 판매 채널, DETAILER PROGRAM 유효 참가자의 등록 실점포 또는 당사가 개별 승인한 이벤트 외에서 구매한 제품에 대해서는, 당사 제품임을 확인할 수 있는 경우라도 판매 채널, 구매일, 구매 조건, 구매 시 상태, 보관 및 취급 조건, 개봉, 재충전, 변경 또는 구매 후 유통 상황을 확인할 수 없는 경우가 있습니다.

본 항은 개별 제품의 정품 여부, 품질 문제의 유무 또는 개별 판매 행위의 법령 위반 여부를 일반적으로 판단하는 것은 아닙니다.

구매 경로, 구매 이력 또는 제품 상태를 확인할 수 없는 경우, 반품, 교환, 환불, 대체품, 보증, 구매자 전용 혜택 등 당사가 자발적으로 제공하는 지원은 지원 범위에서 제외될 수 있습니다. 매매 계약에 따른 조치는 원칙적으로 구매처에 요청해야 합니다.

제품 안전 또는 제품 사고에 관한 정보, 문의 또는 연락은 구매 채널과 관계없이 당사가 접수합니다. 본 항은 적용 법령에 따른 당사의 책임을 면제하거나 제한하지 않습니다.

10. 신고, 사실 확인 및 조치

당사가 접수한 신고, 진술, 이미지, URL 및 기타 정보는 사실 확인을 위한 참고 자료로 취급되며, 신고 자체만으로 위반이 성립되는 것은 아닙니다.

당사는 원칙적으로 유사한 사실관계에 동일한 확인 기준을 적용하며, 판매 가격이 아닌 판매 방법, 표시, 주문 수락, 결제 및 배송 등 객관적으로 확인 가능한 사실에 근거하여 판단합니다.

긴급한 필요가 있는 경우, 당사는 사실 확인이 완료되기 전이라도 제품 공급, 주문 수락, 출고, 회원 혜택, 등록 점포 게재 또는 브랜드 소재 사용을 일시 정지하고, 게시물, 링크 또는 구매 경로의 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

위반이 확인된 경우, 당사는 내용, 영향, 고의성, 재발 여부, 시정 상황 및 기타 사정을 고려하여 수정 또는 삭제 요청, 공급·주문 수락·혜택의 정지, 등록 실점포로서의 취급 정지, DETAILER PROGRAM 제외, 향후 등록 또는 주문 거절 및 기타 조치를 취할 수 있습니다.

위반이 확인되지 않은 경우 또는 필요한 시정이 완료된 경우, 당사는 상황에 따라 정지된 취급을 재개합니다.

당사는 당사가 인정하는 판매 채널이 아니라는 이유만으로 개별 제품 또는 판매자를 위법 또는 부적절한 것으로 간주하거나, 플랫폼에 삭제 요청 또는 신고를 하지 않습니다. 단, 권리 침해, 공식 채널로 오인하게 하는 표시, 허위 제품 설명, 제품 변경에 관한 오해를 유발하는 표시, 플랫폼 약관 위반 또는 유사한 상황이 확인된 경우, 당사는 필요한 신고를 할 수 있습니다.

허위 또는 변조된 서류의 제출, 또는 괴롭힘을 목적으로 한 신고가 확인된 경우, 당사는 대응을 종료하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

11. 개정, 준거법, 관할, 언어 및 문의

당사는 법령, 서비스 내용, 판매 방법, 프로그램 내용 또는 운영상의 필요에 따라 합리적인 범위 내에서 본 정책을 개정할 수 있습니다.

개정 내용 및 적용 시작일은 본 페이지, 이메일 또는 당사가 적절하다고 판단하는 기타 방법으로 통지합니다. 중요한 변경은 원칙적으로 적용 시작일 전에 합리적인 예고 기간을 두고 통지합니다.

본 정책은 일본법에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 정책에 관한 분쟁의 관할 법원은 이용약관 또는 해당 거래나 프로그램에 적용되는 약관에 따릅니다.

본 정책은 적용 법령에 따라 고객 및 제3자에게 인정되는 권리 또는 당사의 책임을 면제하거나 제한하지 않습니다.

일본어 버전과 번역 버전 사이에 내용 또는 해석상 차이가 있는 경우, 적용 법령에 위배되지 않는 범위에서 일본어 버전이 우선합니다.

본 정책에 관한 문의는 당사 고객지원(info@overcoat.jp)으로 연락해 주시기 바랍니다.