개인정보처리방침

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 25일

본 한국어 버전은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 내용 또는 해석상 차이가 있는 경우 항상 일본어 버전이 우선합니다.

OVERcoat JAPAN(이하 "당사")은 당사가 운영하는 점포, 웹사이트, 각종 프로그램 및 서비스(이하 "본 서비스")를 통해 취득하는 개인정보를 본 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.

당사의 온라인 스토어는 Shopify에 의해 호스팅되며, Shopify 및 기타 서비스 제공자의 시스템을 이용하여 본 서비스를 제공합니다. 본 방침은 고객, 신청자, 회원, 어플리에이트, 이벤트 관계자 및 기타 본 서비스 이용자의 개인정보를 당사가 어떻게 취득, 이용, 보관, 위탁, 제공 및 보호하는지를 설명합니다.

이용약관 및 기타 당사 약관과 본 방침에 다른 정함이 있는 경우, 개인정보의 취급에 관하여는 본 방침이 우선합니다. 법령상 개별 동의가 필요한 경우 별도로 동의를 취득합니다.

당사가 수집 또는 처리하는 개인정보

"개인정보"란 특정 개인을 식별할 수 있는 정보 또는 다른 정보와 쉽게 조합하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 익명화되어 개인을 식별할 수 없는 정보는 포함하지 않습니다.

당사는 본 서비스의 이용 방법, 신청·거래 내용, 거주 지역 및 적용 법령에 따라 다음 정보를 취득 또는 처리할 수 있습니다.

  • 연락처 정보: 이름, 상호·법인명, 점포명, 주소, 청구지·배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 연락처
  • 결제 관련 정보: 결제 방법, 결제 상황, 청구 금액, 거래 번호, 환불 계종 정보 및 기타 주문·결제·환불에 필요한 정보.

신용카드 번호 등은 원칙적으로 Shopify 또는 결제사가 직접 처리하며, 당사가 완전한 카드 번호를 보유하지 않는 경우가 있습니다.

  • 계정·거래 정보: 사용자명, 인증 정보, 설정, 열람·장바구니 정보, 구매, 반품, 교환, 취소, 배송, 환불 및 과거 거래 이력
  • 당사와의 통신 내용: 이메일, 전화, 양식, 챗, 리뷰, 고객지원 및 기타 당사와의 상호작용에 포함된 정보
  • 기기·서비스 이용 정보: 기기, 바운저, 네트워크 연결, IP 주소, 쿠키 및 기타 식별자, 접속 일시, 유입 경로, 열람 페이지 및 조작 이력
  • 각종 프로그램·신청 정보: DETAILER PROGRAM, AFFILIATE PROGRAM, 이벤트·행사, 후원, 제품 제공 및 기타 신청 내용, 사업·점포 정보, 제출 자료, 심사 결과, 전화 확인·연락 이력, 회원 혜택, 추천 실적, 보수 및 송금 계종 정보
  • 공개에 동의한 사업 정보: 상호·법인명, 점포명, 등록 실점포의 소재지, 점포 전화번호, 웹사이트, SNS, 영업 내용 및 기타 본인이 공식 사이트 등에의 게재에 별도 동의한 정보
  • 추정 정보: 구매 이력, 열람 이력, 서비스 이용 상황 등에서 추정되는 관심사나 선호에 관한 정보

개인정보의 출처

당사는 다음 출처에서 개인정보를 취득할 수 있습니다.

  • 본인에게서 직접: 주문, 계정 생성, 각종 신청, 문의, 전화 확인, 자료 제출, 설문, 리뷰 등
  • 본 서비스를 통해 자동으로: 웹사이트, 앱, 쿠키, 픽셀 및 기타 유사 기술
  • 서비스 제공자에게서: Shopify, 결제, 배송·물류, 이메일 발송, 양식, 고객지원, 분석, 광고, 어플리에이트 관리 등의 사업자
  • 파트너 또는 제3자에게서: 결제·로그인 연동, 추천인, 이벤트 주최자, 공개 정보 및 기타 적법한 출처

개인정보의 이용 방법

당사는 취득한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

  • 서비스 및 거래 제공: 주문 접수, 결제, 배송, 반품, 교환, 취소, 환불, 계정 관리, 거래에 필요한 연락, 리뷰 및 기타 기능의 운영
  • 각종 프로그램·신청 운영: DETAILER PROGRAM, AFFILIATE PROGRAM, 이벤트·행사, 후원, 제품 제공 등의 접수·심사, 본인·법인·점포·사업 내용 확인, 전화·이메일 연락, 회원 혜택·추천 실적·보수 관리, 부정 이용 및 중복 신청 방지
  • 공식 사이트 등 게재: 본인에게서 별도의 명시적 동의를 얻은 경우에 한하여, 지정된 사업 정보를 등록 점포 목록, 사례 소개 및 기타 당사 공식 사이트 등에 게재
  • 마체팅·광고: 상품, 서비스, 캠페인 및 이벤트 안내, 열람·구매 이력 등에 기반한 광고 표시, 효과 측정 및 서비스 개인화
  • 보안·부정 방지: 계정·결제 인증, 사기·부정·위법 행위 탐지, 구매 제한·재판매 방지·판매 경로 확인, 약관 위반 대응
  • 문의·법령 대응: 고객지원, 불만·권리 행사 대응, 세무·회계·기록 보존, 법령·행정기관 등 대응, 분쟁 해결 및 약관 집행
  • 분석·개선: 이용 상황, 판매, 광고, 기능 및 서비스 품질 분석, 상품·서비스·업무 프로세스·고객 경험 개선 및 신기능 개발

DETAILER PROGRAM 기타에 신청 또는 참가하는 것만으로 신청 정보를 일반에 공개하지 않습니다. 공식 사이트 등에의 게재는 임의이며, 별도로 게재에 동의한 정보에 한합니다.

프로모션 이메일은 이메일 내 수신 거부 링크에서 언제든 중지할 수 있습니다. 수신 거부 후에도 주문, 계정, 보안, 약관 변경 및 기타 서비스 운영에 필요한 연락은 발송할 수 있습니다.

쿠키 및 유사 기술

당사, Shopify 및 당사가 이용하는 서비스 제공자는 본 서비스 제공, 로그인 상태 유지, 장바구니·결제 기능, 보안, 분석, 개인화, 광고 및 효과 측정을 위해 쿠키, 픽셀, 로컬 스토리지 및 기타 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

거주 지역 및 당사 설정에 따라 쿠키 배너 등을 통해 필수가 아닌 쿠키의 이용 여부를 선택할 수 있는 경우가 있습니다. 쿠키를 무효화하면 본 서비스의 일부를 정상적으로 이용할 수 없을 수 있습니다.

당사가 Shopify Network Intelligence 또는 기타 Shopify 강화 기능을 활성화한 경우, Shopify는 서비스 개선, 부정 방지, 개인화 및 광고 등을 위해 당사 스토어 및 다른 가맹점 등과의 상호작용 정보를 이용할 수 있습니다.

  • 데이터 공유 거부 페이지: https://overcoat.jp/pages/data-sale-opt-out
  • Shopify 프라이버시 포털: https://privacy.shopify.com/en

개인정보의 제공 방법

당사는 본 방침에 따라 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 다음의 경우 개인정보를 위탁, 공유 또는 제공할 수 있습니다.

  • Shopify, 결제, 환불, 부정 결제 대응, 보관·포장·배송, 추적, 클라우드 보관, IT 관리, 양식, 고객지원, 분석, 광고, 이메일 발송, 리뷰, 어플리에이트 관리, 회계·법무 및 기타 서비스 제공자에 업무를 위탁하는 경우
  • 광고 송출, 효과 측정 및 개인화를 위해 광고·마체팅 사업자와 식별자, 열람·구매 이력 및 기타 필요한 정보를 공유하는 경우
  • 본인이 배송, 결제, 로그인 연동, SNS, 이벤트, 공식 사이트 게재 및 기타 목적으로 특정 제3자에의 제공을 지시, 요청 또는 동의한 경우
  • 합병, 사업 양도, 승계, 재편 및 기타 사업상의 거래에 따라 필요한 범위에서 정보를 이전하는 경우
  • 법령, 법원, 행정기관, 수사기관 및 기타 적법한 요청에 대한 대응, 당사 약관의 집행, 또는 당사·고객·제3자의 권리, 안전 또는 재산 보호에 필요한 경우

당사는 위탁업체를 적절히 선정하고 필요하고 적절한 감독을 실시합니다. 거주 지역에 따라 타겟 광고를 위한 정보 공유를 거부할 권리가 인정되는 경우가 있습니다.

Shopify와의 관계

본 서비스는 Shopify에 의해 호스팅됩니다. Shopify는 전자상거래 플랫폼, 결제, 보안, 분석, 광고 및 기타 당사가 이용하는 기능을 제공하기 위해 고객의 개인정보를 처리합니다.

당사가 본 서비스를 통해 취득하는 정보는 Shopify 및 당사가 이용하는 제3자 서비스로 전송되며, 일본 국외에서 보관 또는 처리될 수 있습니다. Shopify는 당사의 위탁업체로서 정보를 처리하는 경우 외에도, Shopify Network Intelligence, Shop 및 기타 Shopify가 독자적으로 제공하는 기능에 대해 자신의 책임으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • Shopify 소비자 개인정보 보호정책: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
  • Shopify 프라이버시 포털: https://privacy.shopify.com/en

외부 서비스 웹사이트 및 링크

본 서비스에는 당사가 운영 또는 관리하지 않는 외부 서비스로의 링크, 임베드 기능 또는 연동 기능이 포함될 수 있습니다. 외부 서비스를 이용할 때는 해당 서비스의 개인정보 처리방침 및 이용 조건을 확인해 주시기 바랍니다.

SNS 및 기타 공개 또는 반공개 장소에 게시된 정보는 해당 서비스의 설정 및 조건에 따라 다른 이용자가 열람·이용할 수 있습니다.

미성년자의 개인정보

본 서비스는 미성년자를 주요 대상으로 하지 않습니다.

미성년자가 본 서비스를 이용하거나 당사에 개인정보를 제공하는 경우, 필요에 따라 친권자 또는 기타 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 미성년자가 개인정보 취급에 동의한 결과를 적절히 판단할 수 없는 경우 친권자 또는 기타 법정대리인의 동의가 필요합니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 당사에 개인정보를 제공한 것이 확인된 경우, 친권자 또는 보호자는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 본인 확인 등 필요한 확인을 거쳐 적절히 대응합니다.

적용되는 국가 또는 지역의 법령에 따라 특정 연령에 관한 동의 등의 절차가 필요한 경우 해당 법령에 따릅니다.

정보의 안전 관리 및 보존 기간

당사는 개인데이터의 유출, 분실, 훼손, 부정 접근 및 부정 이용을 방지하기 위해 접근 권한·계정 관리, 기기·통신 보호, 위탁업체 관리, 직원 교육, 국외에서 취급되는 경우의 확인, 유출 등에 대한 대응 체계 및 기타 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 강구합니다.

단, 인터넷 통신 또는 정보 보관 방법에 완전한 안전성을 보증할 수 있는 것은 없습니다. 법령상 필요한 경우 유출 등에 대해 관계 기관에 보고하고 본인에게 통지합니다.

개인정보는 주문·배송·반품·환불, 각종 프로그램의 심사·관리, 문의 대응, 부정 이용 방지, 세무·회계, 법령상 보존 의무, 분쟁 대응 및 약관 집행에 필요한 기간 보존하며, 불필요하게 된 정보는 법령 및 당사 관리 기준에 따라 삭제 또는 익명화합니다.

개인정보의 국외 이전·해외 처리

당사가 이용하는 Shopify, 클라우드, 결제, 이메일 발송, 광고, 분석 및 기타 서비스 제공자를 통해 개인정보가 일본 국외로 이전되거나 국외에서 보관·처리될 수 있습니다.

당사는 적용 법령에 따라 위탁업체 또는 제공처 확인, 계약상 조치, 본인에 대한 정보 제공 및 기타 필요한 대응을 합니다. 본인의 동의에 근거하여 외국에 있는 제3자에게 개인데이터를 제공하는 경우, 법령에 따라 국가·지역, 개인정보 보호 제도, 보호 조치 및 기타 필요한 정보를 제공합니다. EEA, 영국, 스위스 등으로부터의 이전에 관하여는 필요에 따라 적용 법령에서 인정되는 이전 수단을 이용합니다.

고객의 권리와 선택

거주 지역 및 적용 법령에 따라 고객은 당사가 보유하는 개인정보에 대해 다음 권리를 가질 수 있습니다. 법령상 요건 또는 예외에 따라 요청의 전부 또는 일부에 대응할 수 없는 경우가 있습니다.

  • 이용 목적의 통지, 개인정보 및 제3자 제공 기록의 공개
  • 사실과 다른 개인정보의 정정, 추가 또는 삭제
  • 법령상 요건을 충족하는 경우의 이용 정지, 소거 또는 제3자 제공 정지
  • 적용 법령에서 인정되는 경우의 데이터 이동권, 동의 철회, 타겟 광고 등의 거부
  • 프로모션 이메일, 문자 메시지 및 기타 마체팅 연락의 중지

권리 행사 요청은 아래 연락처로 할 수 있습니다. 당사는 본인 또는 대리인 확인을 거쳐 법령에 정한 기간 및 방법에 따라 대응합니다. 권리를 행사했다는 이유만으로 불이익한 취급을 하지 않습니다.

Shopify가 자신의 책임으로 처리하는 개인정보에 대해서는 Shopify 프라이버시 포털에서 권리를 행사할 수 있는 경우가 있습니다.

불만 제기

당사의 개인정보 취급에 대해 불만이 있는 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다. 거주 지역에 따라 당사의 대응에 이의를 제기하거나 관할 개인정보·데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

본 방침의 변경

당사는 서비스, 사용하는 시스템·앱, 개인정보 취급, 법령, 규제 또는 사업 운영의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.

개정 후 내용, 최종 업데이트일 및 적용 시작일은 본 페이지에 게재합니다. 본인의 권리 또는 개인정보 취급에 중요한 영향을 주는 변경은 적용 법령에 따라 이메일, 본 서비스상 표시 및 기타 적절한 방법으로 안내하고, 필요한 경우 동의를 취득합니다.

본 방침의 번역본은 고객의 이해를 위해 제공합니다. 일본어 버전과 번역 버전 사이에 내용 또는 해석상 차이가 있는 경우, 적용 법령에 위배되지 않는 범위에서 일본어 버전이 우선합니다.

연락처

개인정보 취급 사업자: Bruno Leal Prado
상호: OVERcoat JAPAN
소재지: 〒442-0069 일본 아이치현 도요카와시 스와니시마치 2-126-4
이메일: info@overcoat.jp
전화번호: +81-533-95-7655 (일본 국내: 0533-95-7655)