이용약관

최종 업데이트: 2026년 9월 25일

본 한국어 버전은 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 내용 또는 해석상 차이가 있는 경우 항상 일본어 버전이 우선합니다.

개요

본 웹사이트 및 온라인 스토어는 OVERcoat JAPAN(이하 "당사")이 운영합니다.

본 이용약관(이하 "본 약관")은 당사 웹사이트, 온라인 스토어, 계정, 콘텐촠, 기능, 상품 및 관련 서비스(이하 "본 서비스")의 이용 조건을 정합니다. 본 서비스를 이용하는 자에게 본 약관이 적용됩니다. 법령상 개별 동의가 필요한 경우 당사는 별도로 동의를 취득합니다.

본 서비스를 이용하거나 상품을 주문하는 자(이하 "고객")에게는 본 약관 외에 판매·재판매에 관한 정책, 환불·반품 정책, 배송 정책, 개인정보 처리방침, 특정상거래법에 근거한 표기, 상품 페이지, 주문 화면 및 기타 당사가 표시하는 조건이 적용됩니다.

본 약관과 개별 약관, 정책 또는 조건에 다른 정함이 있는 경우, 해당 사항에 대해 보다 구체적으로 정하는 개별 약관, 정책 또는 조건이 우선합니다.

각 문서의 주요 역할

• 판매 경로, 재판매, 등록 실점포에서의 판매, 광고 및 이벤트 판매: 판매·재판매에 관한 정책
• 주문 취소, 반품, 교환 및 환불: 환불·반품 정책
• 배송료, 발송, 배송지, 추적, 재발송 및 해외 배송: 배송 정책
• 개인정보의 취급: 개인정보 처리방침
• DETAILER PROGRAM, AFFILIATE PROGRAM 및 기타 제도: 각 프로그램 규약
• 상품 고유의 조건: 상품 페이지 또는 주문 화면에 표시되는 조건

제1조 이용 자격 및 계정

1. 미성년자가 본 서비스를 이용하거나 상품을 주문하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

2. 고객은 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 청구지, 배송지 및 기타 당사가 요국하는 정보를 정확하고 최신의 내용으로 제공해야 합니다. 가명, 제3자 정보의 무단 사용, 허위·부정확한 정보 제공은 허용되지 않습니다.

3. 계정 및 로그인 정보는 고객의 책임으로 적절히 관리해야 합니다. 제3자의 부정 사용이 우려되는 경우 신속히 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

4. 구매 제한, 주문 확인, 프로그램 조건 및 기타 조건을 회피할 목적으로 복수의 계정, 이름, 주소, 전화번호, 결제 수단 또는 배송지 등을 사용할 수 없습니다.

제2조 주문, 동의 및 구매 계약의 성립

1. 결제 화면에 표시되는 본 약관 및 각 정책을 확인하고 동의 체크박스를 선택한 후 "주문 확정" 버튼을 누르면, 고객은 표시된 조건에 동의하여 상품 구매를 신청한 것으로 봅니다.

2. 주문 후 발송되는 자동 이메일은 당사가 주문을 접수했음을 통지하는 것이며, 구매 계약의 성립을 통지하는 것이 아닙니다.

3. 구매 계약은 당사가 상품 발송을 통지하는 이메일을 발송한 시점에 해당 이메일에 기재된 상품에 대해 성립합니다. 상품을 나눠 발송하는 경우 각 발송 통지 이메일에 기재된 상품에 대해 순차적으로 구매 계약이 성립합니다.

4. 구매 계약 성립 전에 결제 처리가 이루어진 경우라도, 당사가 주문의 전부 또는 일부를 수락하지 않는 경우 이용된 결제 방법에 따라 환불 처리를 합니다.

제3조 주문 내용 확인, 수락 및 제한

1. 당사는 구매 계약 성립 전에 재고 관리, 부정 이용 방지, 판매 경로 확인, 공정한 판매 기회 확보 및 기타 합리적인 목적으로 주문 내용을 확인할 수 있습니다.

2. 확인이 필요한 경우 당사는 사용 목적, 사업 정보, 점포 정보, 본인 확인, 배송지 및 기타 필요한 정보 또는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

3. 당사는 다음 사정을 종합적으로 확인합니다.

• 상품을 준비할 수 없는 경우
• 가격, 상품 정보 또는 재고 표시에 명백한 오류가 있는 경우
• 동일 상품의 대량 주문, 단기간 반복 주문 또는 단기간에 주문과 취소를 반복하는 경우
• 유사 정보를 사용한 복수 계정 또는 복수 배송지를 이용하는 경우
• 부정 결제, 허위 정보, 사칭 또는 구매 의사가 없다고 합리적으로 인정되는 경우
• 전송 서비스, 구매 대행, 상업적 목적의 재판매, 수출 및 기타 판매·재판매에 관한 정책에 보아 확인이 필요한 경우
• 당사가 요청한 확인 정보가 합리적인 기간 내에 제공되지 않는 경우
• 본 약관 또는 당사 정책 위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우
• 기타 주문을 수락하기 어려운 합리적인 사정이 있는 경우

4. 확인 결과에 따라 당사는 구매 계약 성립 전에 주문 또는 출고 절차의 보류, 구매 수량 제한, 주문의 전부 또는 일부 불수락 또는 향후 주문 접수 제한을 할 수 있습니다.

5. 당사 사정으로 구매 계약 성립 전에 주문의 전부 또는 일부를 수락하지 않는 경우 또는 당사가 주문을 취소하는 경우, 결제된 대금은 이용하신 결제 방법에 따라 환불하며 고객이 부담하는 사무 수수료는 발생하지 않습니다.

6. 구매 계약 성립 후 공급 중단, 검품상의 문제, 법령상 또는 운송상의 제한 및 기타 불가피한 사정으로 이행이 어려워진 경우, 당사는 고객에게 연락하여 환불, 대체 대응 및 기타 적절한 방법을 안내합니다.

제4조 가격, 결제, 재고 및 표시 오류

1. 일본 국내용 표시 가격은 별도 표시가 없는 한 세금 포함입니다. 배송료, 수수료 및 기타 뱄용은 상품 페이지, 주문 화면 및 특정상거래법에 근거한 표기에 표시합니다.

2. 이용 가능한 결제 방법, 결제 시기 및 결제 조건은 주문 화면 및 특정상거래법에 근거한 표기에 따릅니다.

3. 당사는 원자재 뱄용, 매입 가격, 환율, 물류비, 세 부담, 시장 환경 및 기타 사정에 따라 상품 가격, 상품 사양, 판매 조건 또는 취급 상품을 변경할 수 있습니다. 변경 후 조건은 원칙적으로 변경 후 이루어지는 신규 주문에 적용합니다.

4. 상품 설명, 가격, 할인, 배송료, 재고, 배송 예정 및 기타 표시에 명백한 오류가 있는 경우, 당사는 구매 계약 성립 전에 표시를 수정하고 주문을 수락하지 않을 수 있습니다. 구매 계약 성립 후 명백한 표시 오류가 확인된 경우, 신속히 고객에게 연락하고 법령에 따라 수정 후 조건에 대한 동의 확인, 계약 해제 및 환불 또는 기타 적절한 대응을 합니다.

5. 재고 표시는 주문 집중, 시스템 반영 시간, 검품, 파손, 입고 지연 및 기타 사정으로 실제 재고와 다를 수 있습니다.

제5조 상품 정보 및 상품의 사용

1. 당사는 상품 이미지, 색상, 사양, 사용 방법 및 기타 상품 정보를 가능한 한 정확하게 표시하도록 노력합니다. 단, 화면 표시, 촬영 환경, 제조 시기 및 기타 사정으로 실제 상품과 색상, 외관 또는 표시가 다를 수 있습니다.

2. 고객은 상품 페이지, 라벨, 주의 사항 및 당사가 안내하는 사용 방법에 따라 용도, 대상 소재, 사용 환경 및 안전상 주의를 확인하고 상품을 사용해야 합니다.

3. 상품을 위법 또는 부정한 목적으로, 또는 안전상 부적절한 방법으로 사용할 수 없습니다.

4. 본 조는 초기 불량, 상품 설명과의 불일치, 제품 안전 및 기타 적용 법령에 따라 고객에게 인정되는 권리 또는 당사가 부담하는 책임을 제한하지 않습니다.

제6조 배송, 취소, 반품 및 환불

1. 배송료, 배송 회사, 출고 시기, 배송지 정보, 추적, 재발송, 예약 상품 및 해외 배송에 관하여는 배송 정책이 적용됩니다.

2. 주문 취소, 내용 변경, 반품, 교환, 환불, 반송료 및 환불에 따른 사무 수수료에 관하여는 환불·반품 정책이 적용됩니다.

3. 상품 페이지 또는 주문 화면에 예약 판매, 주문 제작, 반품 불가, 해외 배송 및 기타 개별 조건이 표시된 경우 해당 조건도 적용됩니다.

제7조 판매·재판매 및 각종 프로그램

1. 상업적 목적의 판매·재판매를 목적으로 하는 주문, 등록 실점포에서의 판매, 온라인 판매, 광고, 행사·이벤트, 해외에서의 판매·재판매, 브랜드 표시 및 기타 판매 조건에 관하여는 "판매·재판매에 관한 정책"이 적용됩니다.

2. 개인이 자기 사용을 위해 구매한 상품을 불용품으로 비상업적으로 양도하는 경우는 판매·재판매에 관한 정책의 대상이 아닙니다.

3. DETAILER PROGRAM, AFFILIATE PROGRAM 및 기타 당사가 마련한 프로그램에 참가하는 경우 각 프로그램 규약 및 당사가 개별적으로 안내하는 조건이 적용됩니다.

4. 프로그램 등록 또는 참가는 대리점, 프랜차이즈, 고용, 공동 사업, 독점 판매권 또는 당사를 대리하는 권한을 의미하지 않습니다.

제8조 금지 사항

고객은 본 서비스 이용 시 다음 행위를 할 수 없습니다.

• 법령, 공서양속, 본 약관 또는 당사 정책에 위반하는 행위
• 허위, 부정확 또는 오해를 일으키는 정보를 제출하는 행위
• 제3자 사칭 또는 제3자의 결제 정보·개인정보를 부정하게 사용하는 행위
• 구매 의사가 없는 주문, 악의적인 반복 주문·취소, 결제 부정 및 기타 당사의 수주·출고 업무를 부당하게 방해하는 행위
• 당사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 프라이버시권 및 기타 권리를 침해하는 행위
• 괴롭힘, 협박, 차별, 밥언중상, 명예 훼손 및 기타 제3자에게 손해를 주는 행위
• 바이러스, 악성코드 및 기타 유해한 코드를 전송하는 행위
• 본 서비스의 보안, 인증, 시스템 또는 네트워크를 방해, 우회 또는 부정 접근하는 행위
• 당사의 사전 승인 없이 스크래이핑, 크롤링, 자동 수집 등의 방법으로 본 서비스의 정보를 수집하는 행위
• 스팸, 피싱, 부정 광고 또는 대량 발송을 하는 행위
• 당사의 승인 없이 본 서비스 또는 콘텐촠를 복제, 판매, 재판매 또는 상업적으로 이용하는 행위
• 기타 당사 또는 제3자의 권리, 신용, 안전 또는 본 서비스의 운영을 해치는 행위

당사는 위반의 내용 및 영향에 따라 내용 확인, 수정·삭제 요청, 주문 접수 제한, 계정 또는 본 서비스 이용의 일시 정지 또는 종료 및 기타 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제9조 고객이 제공하는 내용

1. 고객이 리뷰, 댓글, 이미지, 동영상, 제안 및 기타 내용(이하 "게시 내용")을 당사에 제공하는 경우, 고객은 해당 게시 내용을 제공하기 위해 필요한 권리를 보유하는 것으로 합니다.

2. 게시 내용에는 허위, 밥언중상, 위법·음란한 내용, 제3자의 권리를 침해하는 내용, 본인 또는 제3자의 개인정보, 유해한 코드 및 기타 부적절한 내용을 포함할 수 없습니다.

3. 고객이 당사 사이트, SNS, 리뷰 기능 및 기타 공개를 전제로 하는 방법으로 게시 내용을 제공한 경우, 고객은 당사에 대해 본 서비스의 운영, 게재, 재게시, 상품·사례 소개 및 당사의 광고·홍보에 필요한 범위에서, 게시의 취지를 부당하게 변경하지 않는 범위 내에서 게시 내용을 복제, 편집, 번역, 게재 및 배포할 수 있는 비독점적·무상의 이용권을 허락하는 것으로 합니다. 개인이 식별되는 형태의 이용에 별도 동의가 필요한 경우 당사는 그 동의를 취득합니다.

4. 게시 내용에 관한 지적재산권은 전항의 이용 허락을 제외하고 고객 또는 정당한 권리자에게 유보됩니다.

5. 당사가 명시적으로 비밀로 취급하는 것에 동의하지 않은 제안, 아이디어 및 기타 정보에 대해 당사는 비밀 유지 의무를 부담하지 않습니다. 단, 개인정보 및 문의 내용은 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.

제10조 지적재산권

1. 본 서비스에 게재되는 문장, 이미지, 동영상, 로고, 상표, 상품명, 디자인, 소프트웨어 및 기타 콘텐촠에 관한 권리는 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.

2. 고객은 법령상 인정되는 경우 또는 당사가 명시적으로 허가한 경우를 제외하고 이를 복제, 전재, 개변, 배포, 판매, 공중송신 및 기타 방법으로 이용할 수 없습니다.

제11조 외부 서비스 및 제3자 링크

1. 본 서비스는 Shopify, 결제, 배송, SNS, 분석 및 기타 제3자 서비스를 이용하거나 제3자가 운영하는 웹사이트로의 링크를 포함할 수 있습니다.

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제12조 개인정보

당사의 개인정보 취득, 이용, 보관, 위탁, 제3자 제공, 안전 관리 및 고객의 권리에 관하여는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제13조 본 서비스의 변경, 정지 및 종료

1. 당사는 법령, 시스템 유지보수, 장애, 보안, 재해, 공급 상황, 사업 방침 및 기타 합리적인 이유로 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 일시 정지 또는 종료할 수 있습니다.

2. 고객의 권리 또는 이용에 중요한 영향을 주는 경우 원칙적으로 합리적인 예고 기간을 두고 안내합니다. 단, 긴급 대응이 필요한 경우 사전 통지 없이 실시할 수 있습니다.

3. 상품 가격, 판매 조건 또는 서비스 내용의 변경은 원칙적으로 변경 후 이루어지는 신규 주문 또는 이용에 적용합니다. 이미 성립한 구매 계약에는 법령상 필요한 경우 또는 고객과 별도 합의한 경우를 제외하고 변경 후 조건을 소급 적용하지 않습니다.

제14조 보증 및 책임의 범위

1. 당사는 본 서비스가 항상 중단 없이 이용 가능하다는 것, 모든 표시가 항상 최신이고 완전하다는 것, 또는 제3자 서비스에 장애가 발생하지 않는다는 것을 보증하지 않습니다.

2. 천재지변, 교통·통신 장애, 배송 회사 또는 결제사의 장애, 법령·행정상의 조치 및 기타 당사의 합리적인 관리를 벗어난 사정으로 발생한 지연 또는 중단에 대해, 당사는 당사의 책임으로 돌릴 사유가 있는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.

3. 당사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고, 당사는 당사의 채무 불이행 또는 불법행위로 고객에게 발생한 손해에 대해 통상적이고 직접적인 손해의 범위에서 책임을 부담하며, 특별 손해, 간접 손해, 부수적 손해 또는 이익 상실에 대해서는 법령에서 인정되는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.

4. 고객이 본 약관 또는 법령에 위반하여 고의 또는 과실로 당사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 적용 법령에 따라 그 책임을 부담합니다.

5. 본 조는 소비자계약법, 제조물책임법 및 기타 강행법규에 따라 고객에게 인정되는 권리 또는 당사가 부담하는 책임을 면제하거나 제한하지 않습니다.

제15조 이용의 종료

1. 고객은 본 서비스의 이용을 중지하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 성립한 구매 계약, 미지급 금액, 반품·환불, 지적재산 및 기타 성질상 존속해야 하는 권리·의무는 이용 종료 후에도 유효합니다.

2. 당사는 본 약관 또는 당사 정책 위반, 부정 이용, 보안상의 위험, 지급 불이행 및 기타 합리적인 이유가 있는 경우, 내용 및 영향에 따라 주문 접수, 계정 또는 본 서비스 이용을 제한, 일시 정지 또는 종료할 수 있습니다.

3. 긴급 대응이 필요한 경우를 제외하고, 당사는 필요에 따라 확인 또는 시정의 기회를 제공합니다.

제16조 본 약관의 개정

1. 당사는 본 약관의 변경이 고객 일반의 이익에 부합하는 경우, 또는 변경의 필요성, 변경 후 내용의 상당성 및 기타 사정에 보아 합리적인 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다.

2. 개정하는 경우 개정 내용 및 적용 시작일을 본 페이지, 이메일 또는 당사가 적절하다고 판단하는 방법으로 안내합니다.

3. 고객의 권리 또는 의무에 중요한 영향을 주는 변경은 원칙적으로 합리적인 예고 기간을 두고 적용 시작일 전에 안내합니다. 법령상 개별 동의가 필요한 경우 별도로 동의를 취득합니다.

4. 개정 후 본 약관은 적용 시작일 이후의 본 서비스 이용 및 신규 주문에 적용합니다.

제17조 반사회적 세력의 배제

1. 고객은 자신이 폭력단, 폭력단원, 폭력단 관계 기업 및 기타 이에 준하는 반사회적 세력에 해당하지 않으며, 이들과 사회적으로 비난받을 관계를 가지고 있지 않음을 표명하고 장래에 걸쳐 보증합니다.

2. 고객은 스스로 또는 제3자를 이용하여 폭력적 요구, 부당한 요구, 협박·폭력, 헗소문 유포, 기망·위력에 의한 신용 훼손 또는 업무 방해 및 기타 이에 준하는 행위를 하지 않습니다.

3. 위반이 확인된 경우 당사는 최고 없이 주문, 계정 또는 본 서비스 이용을 정지 또는 종료할 수 있습니다.

제18조 일반 조항, 준거법 및 문의

1. 본 약관 및 본 서비스에 관련된 계약은 일본법에 준거하며 일본법에 따라 해석됩니다.

2. 본 약관 또는 본 서비스에 관하여 분쟁이 발생한 경우 우선 성실하게 협의하여 해결을 도모합니다. 협의로 해결되지 않는 경우, 법령에 별도 정한 경우를 제외하고 나고야 지방법원 도요하시 지원 또는 도요하시 간이법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

3. 본 약관의 일부가 법령에 의해 무효 또는 집행 불가로 판단된 경우에도 그 외의 부분은 계속하여 유효합니다.

4. 당사가 본 약관상의 권리를 즉시 행사하지 않은 경우에도 그 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

5. 본 약관의 번역본은 고객의 이해를 위해 제공합니다. 일본어 버전과 번역 버전 사이에 내용 또는 해석상 차이가 있는 경우, 적용 법령에 위배되지 않는 범위에서 일본어 버전이 우선합니다.

문의·공식 이메일
이메일: info@overcoat.jp
전화번호: 0533-95-7655

당사의 주문, 배송, 중요 안내 및 캠페인 등의 연락은 다음 공식 이메일 주소에서 발송될 수 있습니다.

• info@overcoat.jp

위 이외의 이메일 주소에서 OVERcoat JAPAN을 사칭하는 의심스러운 연락을 받은 경우, 링크를 열거나 개인정보·결제 정보를 입력하지 말고 info@overcoat.jp로 확인해 주시기 바랍니다.