법적 고지 사항
특정상거래법에 근거한 표기 (特定商取引法)
최종 업데이트: 2026년 9월 25일
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사업자 정보
| 판매 사업자 | Bruno Leal Prado (상호: OVERcoat JAPAN) |
|---|---|
| 운영 책임자 | Bruno Leal Prado |
| 소재지 | 〒442-0069 일본 아이치현 도요카와시 스와니시마치 2-126-4 |
| 전화번호 | 0533-95-7655 |
| 이메일 | info@overcoat.jp |
| 문의 대응 | 평일 9:00~16:00(토·일·공휴일 제외). 이메일 문의는 24시간 접수하며, 답변은 영업시간 내에 순차적으로 드립니다. |
판매 조건
| 판매 가격 | 각 상품 페이지에 세금 포함 가격을 표시합니다. |
|---|---|
| 상품 대금 이외의 필요 요금 | 일본 국내 일반 배송은 전국 무료입니다. 해외 배송료, 관세, 수입세, 통관 수수료 등은 주문 화면, 대상 국가·지역용 페이지 또는 개별 안내에 따릅니다. 결제 방법에 따라 결제사 소정의 수수료가 발생하는 경우 주문 화면 등에 표시합니다. 고객 사정의 취소·반품에 따른 반송료 및 실비는 환불·반품 정책에 따릅니다. |
| 결제 방법 | 주문 화면에 표시되는 신용카드, 직불카드, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPay, au PAY, 메루페이, 페이디, 편의점 결제 및 기타 방법을 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 방법은 변경될 수 있습니다. |
| 결제 시기 | 주문 시 결제 절차가 진행됩니다. 실제 청구일·인출일은 각 결제사의 규정에 따릅니다. 편의점 결제는 선불이며, 결제 기한은 주문 확정 후 24시간입니다. 기한을 경과한 경우 주문은 자동으로 취소됩니다. |
| 신청 유효기한·수량 제한 | 판매 기간, 신청 기한, 재고 한정, 구매 상한 및 기타 조건이 있는 경우 상품 페이지 또는 주문 화면에 표시합니다. |
주문 및 구매 계약
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- 당사 사정으로 구매 계약 성립 전에 주문의 전부 또는 일부를 수락하지 않는 경우 또는 당사가 주문을 취소하는 경우, 결제된 대금은 이용하신 결제 방법에 따라 환불하며 고객이 부담하는 사무 수수료는 발생하지 않습니다.
상품 인도·배송
| 국내 배송 | 원칙적으로 사가와 급변을 이용합니다. 배송 방법 및 배송 일시 지정은 원칙적으로 받지 않습니다. |
|---|---|
| 출고 시기 | 당일 중 주문은 다음 영업일에 출고합니다(토·일·공휴일 제외). 예약 상품, 입고 대기 상품, 주문 내용 확인이 필요한 경우 또는 상품 페이지에 별도 안내가 있는 경우는 제외됩니다. |
| 배송 소요일 기준 | 발송 후 보통 1~2일, 도서·일부 지역은 3~4일 정도가 기준입니다. 교통, 기상, 재해, 배송 회사 및 기타 사정으로 지연될 수 있습니다. |
| 예약 상품 | 상품 페이지에 기재된 발송 예정일 이후 원칙적으로 4영업일 이내에 출고합니다. 입고 등의 사정으로 예정일이 변경될 수 있습니다. |
| 해외 배송 | 당사가 지정하는 국가·지역, 상품 및 판매 채널을 대상으로 대응합니다. 주문 화면, 대상 국가·지역용 페이지 또는 개별 안내에 표시되는 조건이 적용됩니다. |
취소, 반품, 교환 및 환불
| 발송 전 취소·변경 | "주문 확정" 버튼을 누른 후 10분 이내에 고객지원에 연락해 주시기 바랍니다. 10분 이내 연락 시 사무 수수료는 발생하지 않습니다. 10분 경과 후에는 주문 처리나 출고 준비 상황에 따라 받을 수 없는 경우가 있습니다. |
|---|---|
| 고객 사정의 사무 수수료 | 고객 사정의 취소 또는 반품으로 환불, 결제 취소, 은행 송금, 주문 처리 취소 등에 실제 뱄용이 발생하는 경우, 실비 범위 내에서 최대 700엔(세금 포함)을 환불액에서 공제할 수 있습니다. 적용 전에 금액과 환불 예정액을 안내합니다. 반송료와는 별도의 뱄용입니다. |
| 고객 사정의 반품 | 상품 도착일을 포함하여 8일 이내에 연락하고, 미사용·미개봉 및 기타 환불·반품 정책의 조건을 충족하는 경우에 한합니다. 반송료는 고객 부담(선불)입니다. 상품 페이지 등에 반품 불가로 표시된 세일 상품·아웃렛 상품 등은 대상이 아닙니다. |
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기타 중요 사항
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- 공식 이메일 주소: info@overcoat.jp