販売・転売に関するポリシー
最終更新日：2026年9月25日午後20時32分
重要事項
- 当社が公式に認める OVERcoat製品のオンライン販売は、当社公式販売チャネルに限ります。
- 当社が認める場合を除き、商業目的の販売・転売を目的として商品を注文することはできません。
- DETAILER PROGRAM登録者による販売は、登録実店舗での対面販売に限ります。電話、SNS、電子メール等による商品の注文、予約、取り置き、決済および配送販売は認められません。
- 登録実店舗は、ウェブサイト、SNS、新聞、雑誌、チラシ等で商品、店頭価格または店頭セールを告知できます。ただし、広告から商品購入、予約、取り置き、決済または配送につなげることはできません。
- 催事・イベントでの販売、当社による協賛、商品提供およびブランド素材の使用は、それぞれ事前の個別承認が必要です。
- 個人が自己使用のために購入した商品を、不要品として非商業的に譲渡する場合は、本ポリシーの対象ではありません。本概要は主要事項を分かりやすく示したものです。本概要と本文が異なる場合は、本文を優先します。
1. 目的、適用範囲および他の規約との関係
本ポリシーは、OVERcoat JAPAN（以下「当社」）が、正確な商品情報の提供、品質および商品識別情報の維持、販売経路の管理、購入後の適切な対応ならびにお客様保護を目的として、当社が認める販売経路、販売方法および取引条件を定めるものです。
本ポリシーは、当社公式販売チャネルで商品を注文または購入する方、DETAILER PROGRAM登録者、当社から個別承認を受けた方その他当社との取引により本ポリシーが適用される方に適用します。
本ポリシーは当社との取引条件およびプログラム参加条件を定めるものであり、当社との契約関係のない第三者による個別の販売行為について、法令上の適法性または違法性を一律に判断するものではありません。
販売経路、販売方法、転売、登録実店舗での販売、広告、イベント販売およびこれらに対する措置については、本ポリシーを優先します。
購入契約の成立、決済、配送、取消し、返品、返金および当社公式販売チャネルの価格条件については、利用規約、特定商取引法に基づく表記、返金・返品ポリシー、配送ポリシー、商品ページその他該当する条件を適用します。
DETAILER PROGRAM の参加資格、会員割引、継続条件、登録情報、掲載同意および退会等については、DETAILER PROGRAM 規約を適用します。イベントの申請手続、商品提供数量、配送、返却および実施報告等については、イベント・催事申請要項または当社が個別に通知する条件を適用します。
2. 用語の定義
2.1 公式販売チャネル
当社公式サイト、および当社が公式に出店しているマーケットプレイスをいいます。
2.2 DETAILER PROGRAM および登録実店舗
DETAILER PROGRAM とは、当社の審査および承認を受けた事業者向けプログラムをいいます。
登録実店舗とは、DETAILER PROGRAM登録者が日本国内で継続的に運営し、店舗ごとに当社へ必要情報を届け出たうえで、登録確認が完了した常設の実店舗をいいます。
2.3 商業目的の販売・転売
事業活動の一環として、または第三者への再販売を目的として、利益の有無を問わず、OVERcoat製品を販売、再販売、卸売もしくは供給し、またはその目的で購入もしくは仕入れることをいいます。
商業目的に該当するかどうかは、表示上の名称や利益の有無だけでなく、購入数量、頻度、出品方法、継続性、購入目的、複数アカウントの利用、配送先その他の事情を総合的に確認します。
2.4 オンライン販売・非対面販売
ウェブサイト、ECサイト、マーケットプレイス、フリマアプリ、SNS、メッセージアプリ、電子メール、電話、FAX、郵便、新聞、雑誌、カタログ、チラシその他の媒体または通信手段を利用し、購入者と販売者が対面せずに、注文、予約、取り置き、契約、決済、配送または購入導線の設置を行う販売方法をいいます。
店舗情報、取扱商品、在庫の有無、店頭価格または店頭セールの一般的な案内、および商品購入を伴わない施術サービスの予約は、オンライン販売・非対面販売には含まれません。ただし、特定のお客様のための商品確保、来店前の注文確定、代金受領または配送を伴う場合は、この限りではありません。
2.5 個別承認販売
催事、展示会、イベント等について、当社が電子メールその他記録に残る方法で、会場、期間、商品、販売方法その他の条件を個別に承認した販売をいいます。
3. 当社が認める販売経路および転売目的の購入
当社が公式に認める販売経路は、次のとおりです。
- 当社が運営する公式販売チャネル
- 有効な DETAILER PROGRAM登録者が登録実店舗で行う対面販売
- 当社が事前に個別承認した催事、展示会またはイベント等での販売上記以外の販売経路は、当社が公式に案内または承認している販売経路ではありません。この記載は、個別の商品、販売者または販売行為の法的評価や商品の状態を一律に判断するものではありません。
当社公式販売チャネルから商品を注文または購入する方は、有効な DETAILER PROGRAM登録者が本ポリシーに従って登録実店舗で販売する場合、または当社が事前に個別承認した場合を除き、商業目的の販売・転売を目的として商品を注文することはできません。
購入制限または注文確認を回避する目的で、複数のアカウント、氏名、住所、電話番号、決済方法または配送先等を使用することはできません。
4. DETAILER PROGRAM登録者による販売
4.1 登録実店舗での対面販売
DETAILER PROGRAM登録者が OVERcoat製品を販売できるのは、登録実店舗において、お客様が来店し、店舗内で注文、決済および商品受取りを行う対面販売に限ります。
店舗所在地、営業時間、来店方法、取扱商品または在庫の有無に関する一般的な案内、および商品購入を伴わない施術サービスの予約は可能です。
電話、SNS のダイレクトメッセージ、メッセージアプリ、電子メールその他の通信手段による商品の注文、予約、取り置きまたは決済はできません。登録実店舗で後日受け取る場合であっても、来店前に特定のお客様のために商品を確保することはできません。
当社が個別承認した場合を除き、登録実店舗以外の場所での販売、訪問販売、移動販売、配送販売、卸売または他の事業者に再販売させる目的での供給はできません。
4.2 広告、価格および店頭セール
登録実店舗は、ウェブサイト、SNS、新聞、雑誌、フリーペーパー、カタログ、折込チラシ、ポスター、看板、店頭POP その他の広告媒体で、商品の取扱い、在庫、店頭価格、店頭セールまたはキャンペーンを告知できます。
販売、在庫、価格またはセールを案内する広告には、次の内容を見やすい位置に表示してください。
- 店頭販売のみ
- 商品予約・取り置き不可
- オンライン注文・決済・配送には対応していません商品購入、注文、予約、取り置きまたは決済につながるリンク、QRコード、注文票、申込書、返信用はがき、カート、購入・予約ボタンまたは注文フォームは設置できません。
施工事例、使用方法、作業風景または商品使用中の写真・動画等で、店頭販売、在庫、価格、セールその他購入を促す案内を含まない投稿には、上記表示を必須としません。
登録実店舗の販売価格、値引率および店頭セールの内容は、各登録者が自らの責任と判断で決定します。当社は最低販売価格その他の再販売価格を指定しません。
価格または値引内容を表示する場合は、店舗名、実施期間、対象商品、店頭価格、割引率その他の条件を、客観的な根拠に基づき正確に表示してください。
当社が個別に認めた場合を除き、「OVERcoat公式セール」「メーカー公式割引」「メーカー指定価格」その他当社が実施、承認または指定していると誤認させる表現は使用できません。
販売価格、値引率、店頭セール、広告の規模または価格表示だけを理由として、当社が供給、特典または登録資格を停止することはありません。
4.3 プレゼント・ノベルティおよび店頭売買契約
登録実店舗は、施術サービス等に付随するプレゼントまたはノベルティとして、未開封かつ未使用で、内容物、容器、ラベルおよび商品識別情報が改変されていない商品を、お客様へ対面で無償提供できます。
商品代金を別途受領する場合、商品相当額をサービス料金等へ実質的に含める場合、商品販売を実質的な目的とする場合、または本ポリシーを回避する目的で提供する場合は、無償提供として取り扱いません。
登録者がプレゼント、ノベルティ、景品その他の経済上の利益を提供する場合は、景品表示法その他の適用法令を遵守し、提供条件、対象者、価額、数量、実施期間その他必要な事項を適切に設定・表示するものとします。登録者が独自に実施する企画については、自らの責任で法令への適合性を確認し、当社の協賛または商品提供がある場合は、当社が個別に案内する条件にも従うものとします。
登録実店舗での売買契約は、DETAILER PROGRAM登録者と購入者との間で成立します。登録者は、独立した販売事業者として、商品説明、販売価格、代金受領、領収書、返品・交換その他販売に必要な対応を行います。
4.4 販売承認の変更・停止・終了
当社は、事業方針、供給状況、物流体制、市場環境、地域ごとの販売体制、品質管理、ブランド管理、法令・行政上の要請その他の合理的な理由により、違反の有無にかかわらず、プログラム、新規受付、特定の登録者・店舗・地域・商品・期間・販売方法、登録店舗掲載またはブランド素材の使用を変更、一時停止または終了する場合があります。
原則として対象者へ合理的な予告期間を設け、内容および適用開始日をお知らせします。ただし、製品安全、不正利用、権利侵害、供給停止、災害、システム障害その他緊急の場合は、事前通知なく実施することがあります。
停止または終了時の保有商品、販売停止日、返品受入れの有無、表示・ブランド素材・公式サイト掲載の終了その他必要な事項は、DETAILER PROGRAM 規約または当社が個別に通知する条件に従います。
5. 催事、展示会およびイベント等
登録実店舗以外での販売、展示、実演、サンプル配布、プレゼントまたはノベルティ提供は、事前の申請および個別承認が必要です。承認は、当社が指定したイベント、会場、期間、商品、販売方法その他の条件に限り有効です。別のイベントへの流用または承認内容の変更はできず、必要な場合は改めて申請してください。
イベント販売、協賛、商品提供、貸与、サンプル提供、ブランド素材の使用および告知協力は、それぞれ独立して審査します。一つの承認が、他の承認または販売権限を意味するものではありません。
当社から提供または貸与された商品は、承認されたイベントおよび用途に限り使用できます。当社が明示的に承認した場合を除き、販売、転売、譲渡、他のイベントへの転用または目的外使用はできません。
当社の明示的な承認前に、「OVERcoat 協賛」「OVERcoat スポンサー」「OVERcoat公式イベント」「OVERcoat公認イベント」その他当社の関与を認識させる表示はできません。承認後も、協賛表示、ロゴ、画像、文章、掲載媒体および掲載期間は、当社が承認した範囲に限ります。
詳細は、イベント・催事申請要項および当社が個別に通知する条件に従います。
6. 日本国外での販売・転売
当社公式販売チャネルから商品を購入する方および DETAILER PROGRAM登録者は、当社の事前承認がない限り、日本国外での商業目的による販売・転売を目的として、商品を購入、輸出または転送することはできません。
海外転送サービス、代理購入サービス、転送倉庫、第三者による取りまとめ発送その他、日本国外での販売・転売を目的とする方法も含みます。
個人が自己使用する目的で、商品を通常の方法により国外へ携行する行為は、商業目的の販売・転売として取り扱いません。
7. 表示、ブランド素材および商品の完全性
DETAILER PROGRAM への登録は、代理店、フランチャイズ、雇用、共同事業、資本関係、独占販売権、独占販売地域または当社を代理する権限を意味しません。
有効な登録期間中、当社が定める方法に従う場合に限り、「DETAILER PROGRAM登録店舗」または「OVERcoat取扱店舗」と表示できます。
当社が個別に認めた場合を除き、「公式販売店」「正規販売店」「認定販売店」「正規代理店」「公式代理店」「総代理店」その他特別な地位または権限があると誤認させる表示は使用できません。
ロゴ、商品画像、文章、動画、デザイン、商品名その他のブランド素材は、当社が提供または承認した範囲、目的、期間および表示方法に限り使用できます。旧制度に基づく表示、ロゴまたは販促素材を含め、承認または登録が終了した場合は、当社が指定する期限までに使用を終了してください。
DETAILER PROGRAM登録者その他当社から販売または提供の承認を受けた方は、次の行為を行うことができません。
- 商品の小分けまたは詰め替え
- 容器、キャップ、トリガー、ラベルその他の商品構成の変更
- 内容物の改変、混合または希釈
- 商品識別情報またはロット情報の除去または改変
- 開封済みまたは使用済み商品の販売
- 容器、ラベル、商品識別情報または期限表示を適切に確認できない商品の販売
- 商品の内容、状態、使用方法、性能、認証または保証について事実と異なる表示
展示または実演用商品の取扱いは、当社が個別に案内または承認した条件に従います。
8. 注文内容の確認および注文受付
当社は、購入契約成立前に、転売防止、不正利用防止、販売経路の確認、在庫管理および公平な販売機会の確保のため、注文内容を確認する場合があります。
必要に応じて、使用目的、事業情報、店舗情報、配送先その他確認に必要な情報または資料の提出をお願いする場合があります。取得した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社は、同一商品の大量・反復注文、類似情報を使用した複数アカウント、複数配送先、転送サービス、商業目的の出品・販売、申告内容との不自然な相違、確認情報の未提出その他の事情を総合的に確認します。
確認が必要な場合は、購入契約成立前に、注文または出荷手続の保留、購入数量の制限、注文の全部もしくは一部の不承諾、または今後の注文受付の制限を行う場合があります。
当社が注文を承諾しない場合、決済済みの代金はご利用の決済方法に応じて返金し、お客様にご負担いただく事務手数料は発生しません。購入契約の成立時期および成立後の対応は、利用規約、返金・返品ポリシーその他該当する条件に従います。
9. 当社が認める販売経路以外で購入された商品
当社公式販売チャネル、有効な DETAILER PROGRAM登録者の登録実店舗、または当社が個別承認したイベント等以外で購入された商品については、当社製品であることが確認できる場合であっても、販売経路、購入日、購入条件、購入時の状態、保管・取扱状況、開封、詰め替え、改変または購入後の流通状況を確認できない場合があります。
本項は、個別の商品が本物であるか、品質に問題があるか、または個別の販売行為が法令に違反するかを一律に判断するものではありません。
購入経路、購入履歴または商品の状態を確認できない場合、当社が任意に提供する返品、交換、返金、代替品、購入者限定の保証・特典その他のサポートは、対象外となることがあります。売買契約に基づく対応は、原則として購入先へお問い合わせください。
製品の安全性に関する情報、ご相談または製品事故に関する連絡は、購入経路にかかわらず当社で受け付けます。本項は、適用法令に基づき当社が負う責任を免除または制限するものではありません。
10. 通報、事実確認および措置
当社に寄せられた通報、申告、画像、URL その他の情報は、事実確認の参考として取り扱い、通報だけをもって違反と認定するものではありません。
当社は、同様の事実関係について原則として同一の確認基準を適用し、販売価格ではなく、販売方法、表示、注文受付、決済、配送その他確認可能な客観的事実に基づいて判断します。
緊急の必要がある場合は、事実確認の完了前であっても、商品の供給、注文受付、出荷、会員特典、登録店舗掲載またはブランド素材の使用を一時停止し、掲載、リンクまたは購入導線の修正・削除を求める場合があります。
違反が確認された場合は、内容、影響、故意性、反復性、是正状況その他の事情を考慮し、修正・削除要請、供給・注文受付・特典の停止、登録実店舗としての取扱い停止、DETAILER PROGRAM からの除外、今後の登録または注文受付のお断り等を行う場合があります。
違反が確認されなかった場合、または必要な是正が完了した場合は、状況に応じて一時停止した取扱いを再開します。
当社が認める販売経路ではないという事情だけをもって、個別の商品または販売者を違法または不正と判断し、削除要請またはプラットフォームへの申告を行うものではありません。ただし、権利侵害、公式と誤認させる表示、事実と異なる商品説明、商品改変についての誤認表示またはプラットフォーム規約違反等が確認された場合は、必要な申告等を行う場合があります。
虚偽または改変された資料の提出、または嫌がらせを目的とする通報が確認された場合は、対応を終了し、必要な措置を講じる場合があります。
11. 改定、準拠法、管轄、言語およびお問い合わせ
当社は、法令、サービス内容、販売方法、プログラム内容または運営上の必要に応じ、合理的な範囲で本ポリシーを改定する場合があります。
改定内容および適用開始日は、本ページ、電子メールその他当社が適切と判断する方法でお知らせします。重要な変更は、原則として合理的な予告期間を設け、適用開始日前にお知らせします。
本ポリシーは日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本ポリシーに関する紛争の管轄は、利用規約または当該取引・プログラムに適用される規約に従います。
本ポリシーは、適用法令に基づきお客様その他の方に認められる権利、または当社が負う責任を免除もしくは制限するものではありません。
日本語版と翻訳版との間に内容または解釈の相違がある場合は、適用法令に反しない範囲で、日本語版を優先します。
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社サポート（info@overcoat.jp）までご連絡ください。