販売・転売に関するポリシー
1. 目的
本ポリシーは、お客様保護、品質維持、ならびに適正な流通の確保を目的としています。
2. 適用範囲
本ポリシーは、商業目的の販売・転売 および 転売目的の購入 を対象とします。個人の不要品の譲渡など、非商業的な個別ケース を取り締まることを目的とするものではありません。
3. 用語の定義
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公式販売チャネル
当社公式サイト、当社が公式に出店している各マーケットプレイス、当社が承認した正規販売店。 -
正規販売店
当社の審査・承認を受け、書面等により販売を許可された事業者。 -
無許可の販売・転売（商業目的）
当社の承認なく、第三者への販売、マーケットプレイスや SNS 等での販売を行うこと。 -
アフターサポート
購入に紐づく対応、出所・真贋等の確認、当該商品のサポート対応を含みます。
4. 原則（販売・転売）
OVERcoat 製品の商業目的による販売・転売は、当社が承認した 正規販売店 を除き、禁止しています。
5. 価格の管理を目的としないこと
当社は、再販売価格の指定（最低価格の設定等）を行いません。本ポリシーは価格の管理を目的とするものではなく、安全性、
流通経路の確認、品質およびお客様保護 を目的とします。
6. 「公式」等の表示およびブランド素材の無断使用
当社の承認なく、以下を禁止します。
- 「公式」「正規」「認定」等、許可があるかのような表示
- ロゴ、画像、文章、動画、デザイン等、ブランド素材の無断使用
- 公式チャネルと誤認させる表現やページ作成
7. 商品の完全性・安全性
お客様の安全と品質維持のため、以下を禁止します。
- 小分け、詰め替え、容器の変更、ラベルの剥離・改変
- 内容物の改変、混合、希釈、再ラベル
- 開封済み、封印不良、期限・識別情報が確認できない状態での販売
8. 確認および対応（転売目的が疑われる場合）
適正な流通とお客様保護のため、当社は状況により以下の対応を行う場合があります。
- 出荷前の確認（注文内容の審査）
- 使用目的、事業情報、配送先等の確認依頼
- 注文のキャンセル（当社判断により出荷前に行う場合があります）
- 購入点数の制限
- 繰り返し確認される場合の今後のご購入のお断り
- 割引、クーポン、プログラム特典等の無効化（不正・違反が認められる場合）
- 出荷後のキャンセルはお客様都合の場合、原則お受けできません。ただし、初期不良・破損・誤配送等が確認された場合は、当社ポリシーに基づき対応いたします。
また、誤認表示や不正な掲載を確認した場合、プラットフォームへの削除申請等、お客様保護のための措置を講じる場合があります。
9. 判断要素（例）
以下は一例であり、これらに限りません。
- 同一商品の大量購入、短期間での反復購入
- 類似情報を用いた複数アカウントでの購入
- 複数宛先への反復発送
- 購入者と関連する形での販売行為（マーケットプレイス、SNS 等）が確認される場合
10. 公式販売チャネル以外で購入された商品
公式販売チャネル以外で購入された商品は、出所、真贋、保管状況等の確認ができない場合があります。そのため、当社は当該商品の アフターサポート をお受けできない場合があります。必要に応じて、ご購入先へお問い合わせいただくようご案内します。
11. DETAILER PROGRAM に関する注意
DETAILER PROGRAM は 業務使用向け であり、販売・転売の権限はありません。
- 施術サービス等に付随する形での プレゼント は、状況により可能です。
- 実店舗 をお持ちの場合は事前審査のうえ、承認となれば 正規販売店（別条件・契約） としてご案内します。
- 無断のオンライン販売（EC、マーケットプレイス、SNS 等）が確認された場合、プログラム除外 となる可能性があります。
12. 公式チャネルの確認・通報
公式販売チャネルの確認や、非正規と思われる掲載の通報はサポートまでご連絡ください。
また、正規販売店一覧はこちらでご確認いただけます。
13. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定される場合があります。
14. 法的注記
本ポリシーは、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。