配送ポリシー
最終更新日：2026年3月11日午前11時03分
■送料について
- 日本全国送料無料でお届けします。
■商品の購入契約について
決済画面で「注文を確定する」ボタンをクリックすることで、お客様は当店の利用規約および各種ポリシー、販売・転売に関するポリシーに同意の上、商品をご注文されたことになります。
オーバーコートジャパンが販売する商品について：「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文受けたことを通知する自動配信Eメールが送信されます。
商品の購入契約は、商品の発送を通知するEメールを送信したときに成立します。
■配送サービスについて
商品の保管・梱包・出荷はオーバーコートジャパンが行い、配送は佐川急便となります。
※ ご注文の到着時間はご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。
■配送方法について
配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にご選択いただくことはできません。
■配送日数について
本日中のご注文は翌日出荷となります（土・日・休日を除く）
※予約商品は対象外です。発送日は各商品ページ記載の予定日に準じます。発送予定日から出荷まで最大4営業日ほどかかる場合がございます。
※ 自然災害や大規模イベント、離島・一部地域の場合は、配送に遅れが生じる場合がございます。
海外への発送をご希望の場合は、通常7日〜16日程度かかる場合がございます。
海外発送は個人利用目的に限ります。転売・輸出目的が疑われる場合は、当店の裁量で確認依頼・出荷保留・キャンセル等を行う場合があります（販売・転売ポリシー参照）。
詳細な配送予定は、ご注文確定後に送信される確認メールをご確認ください。
■追跡情報について
- ご注文が発送処理され次第、追跡番号を記載した「発送完了のご案内（確認メール）」を別途お送りいたします。
- 追跡番号をクリックすると、佐川急便の追跡ページが表示されます。
※ 追跡番号の反映には時間がかかる場合がございます。佐川急便のシステムへ反映されるまで、最大24時間ほどお待ちください。ご注文の到着時間は指定できません。
■ 在庫状況による出荷不可・キャンセル（欠品時の対応）
当店は在庫管理に最大限努めておりますが、受注の集中、入荷遅延、製造・輸送上の事情、システム上の表示誤差、検品・破損等の理由により、当店の確保予定数を下回り、商品をご用意できない場合がございます。
この場合、当店は当店の裁量により、(1) ご注文の全部または一部をキャンセル、(2) 数量の変更、(3) 出荷時期の変更、(4) 分納（複数便での発送）等の対応を行うことができるものとします。
キャンセルとなった場合は、決済方法に準じて返金処理を行います。なお、欠品等により当店がご注文をキャンセルしたことに起因してお客様に生じた損害について、当店は法令で認められる範囲を超えて責任を負わないものとします。
また、予約商品・入荷待ち商品・先行予約等については、表示の出荷予定日が変更となる場合があります。
■ ご注文内容の変更・キャンセル・住所修正について（発送前）
キャンセルやご注文内容の変更については、返金・返品ポリシーをご確認ください。
■ ご注意
当店では、ご注文完了後の請求先住所の変更は一切承っておりません。これは以下の理由によるものです：
-
会計記録およびインボイス制度への対応
日本のインボイス制度および税務管理においては、取引時点の正確な情報を保持することが法的に求められます。
請求先を後から変更することは、会計記録の整合性を損なう可能性があり、適切な税務処理ができなくなるリスクを伴います。 -
セキュリティ対策と不正防止
ご注文後の住所変更は、不正利用や情報改ざんのリスクを防ぐために制限しております。
特に、請求先・配送先が後から自由に変更可能な状態は、決済の不正利用や配送トラブルにつながる危険性があるため、当店ではお受けしておりません。
■ご住所・お名前の入力について（ご購入前に必ずご確認ください）
ご住所は、番地・建物名・部屋番号を含め、正確にご入力ください。
お名前は、運転免許証などの本人確認書類と一致するフルネームでご記入ください。
ニックネームや偽名でのご注文は承っておりません。
■Apple Pay・Shop Pay・Google Payをご利用の場合
これらのサービスに登録されている配送先情報が自動的に適用されるため、ご注文前に登録情報が正しいか必ずご確認ください。
誤った情報でご注文された場合、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
■配送中の破損等について
外箱（配送用ダンボールおよび商品のパッケージ）や包装資材にキズ・へこみ等が生じる場合がございますが、商品本体に不具合・破損がない場合は返品・交換の対象外となります。
■予約商品について
先行予約でご注文いただいた商品は、商品ページに記載の決定発送日以降、4営業日以内に発送いたします。
他の商品と同時にご注文いただいた場合、すべての商品を予約商品の発送日に合わせて一括で発送いたします。
発売日により配送希望日にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※入荷遅延等により、決定発送日が変更となる場合があります。
■ご不在時の対応について
再配達をご希望の際は、不在連絡票のQRコードから、または記載のお問い合わせ先より佐川急便へご連絡ください。